Schulungen

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier.

Neues verursacht allgemein Unbehagen und Unsicherheit.

Jeder Mensch geht auf seine Art und Weise an Neues heran.

Im Kontakt mit unseren Kunden, machen wir laufend die Erfahrung, dass nicht nur die ältere Generation - sondern auch Menschen aus der jüngsten Generation - , Mühe mit Neuerungen bekundet. Handbücher bringen in diesem Moment nicht viel. Die praktische Wiederholung allein hilft.

Hier bieten wir Begleitung beim Erlernen und beim Abbau der Unsicherheit an. Unsere Kunden haben einen persönlichen Ansprechpartner, welcher auch vor Ort kommt.

Die praktische Begleitung erfolgt Schritt für Schritt, persönlich auf unser Gegenüber zugeschnitten. Der Kunde notiert sich die Schritte in seinen eigenen Begriffen. So wird gewährleistet, dass sich unser Kunde im Umgang mit dem Programm wohl fühlen kann. Wir helfen dem Kunden beim Finden eigener Strategien, um mit mehr Sicherheit an neue Herausforderungen herantreten zu können.

Auch zu späteren Zeitpunkten kann unser Kunde weiter bei uns Rat holen, bevor er per E-Mail eine Supportstelle kontaktieren oder mit einem ChatBOT kommunizieren muss.

Unser persönliches Schulungsangebot umfasst:

Umgang mit den Betriebssystemen Windows und MacOS
Textverarbeitung
Einfache Datenbankanwendungen
Anwendung, der von uns empfohlenen Programme
Basis Buchhaltung